AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Ingeniería en Seguridad Electrónica S.A. de C.V. (en lo sucesivo identificado como “Inseel”), con domicilio en José H. Escobedo 106-2, Fraccionamiento Santa Anita, Aguascalientes, Ags. C.P. 20169, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento vigente al año 2026.
Datos personales que serán sometidos a tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa, identificación oficial, RFC, CURP.
- Datos de contacto: Domicilio completo (fiscal y/o de instalación), correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
- Datos patrimoniales y/o financieros: Información de cuentas bancarias y formas de pago (únicamente para procesos de facturación y cobranza).
- Datos de preferencias: Información sobre intereses en sistemas de seguridad, hábitos de consumo y opiniones sobre nuestros servicios.
- Datos de videovigilancia: Imágenes y sonidos captados por cámaras de seguridad en nuestras instalaciones o durante la prestación de servicios de monitoreo.
- Datos de Geolocalización: Para el servicio de GPS y ubicación de vehículos o personas o durante la prestación de servicios de monitoreo.
Tratamiento de datos personales sensibles
Inseel le informa que para el cumplimiento de ciertas obligaciones derivadas de la relación jurídica (como servicios de sistemas de alarmas, video vigilancia o monitoreo especializado, entre otros), se podrán recabar datos personales sensibles. En tal caso, Inseel solicitará su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, garantizando que serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad que aseguren su confidencialidad.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):
- Proveer los servicios y productos de seguridad electrónica contratados (monitoreo 24/7, instalación de cámaras, alarmas, GPS, mantenimiento, venta y recarga de extintores, servicios de guardias).
- Gestión, control y administración de la relación contractual.
- Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.
- Atención a clientes, soporte técnico y seguimiento de garantías.
- Notificación de asistencias de emergencia (policía, bomberos, ambulancias) derivado del servicio de monitoreo.
- Monitoreo de la seguridad de las personas y activos mediante sistemas de video vigilancia, alarmas, GPS o similares.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):
- Envío de promociones, ofertas especiales y boletines informativos sobre nuevos productos de seguridad.
- Realización de encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis de hábitos de consumo para mejorar nuestros servicios.
- Fines estadísticos y de prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede enviar desde este momento un correo electrónico a la dirección servicio@inseel.com manifestando su negativa.
Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros, nacionales o extranjeros, en los siguientes supuestos:
- A empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Inseel para fines de administración centralizada.
- A autoridades competentes (Seguridad Pública, Protección Civil) en cumplimiento de las obligaciones derivadas de los servicios de monitoreo y respuesta a emergencias.
- A terceros proveedores de servicios (procesadores de pago, mensajería) únicamente para dar cumplimiento a la relación jurídica.
- En los demás supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, para los cuales no se requiere su consentimiento.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá seguir el siguiente procedimiento:
- Enviar una solicitud al correo electrónico: servicio@inseel.com
- La solicitud deberá contener:
- Incluir el nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.
- Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
- Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.
- Inseel comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web inseel.com utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: identificadores, nombre de usuario, región en la que se encuentra y tipo de navegador. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente en la configuración de seguridad de su navegador de internet.
Limitación del uso o divulgación de su información
Además del ejercicio de sus Derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Inseel se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página de internet: inseel.com/aviso-de-privacidad/
Aceptación de los términos
Al proporcionar sus datos personales y/o navegar en nuestro sitio web, usted manifiesta que ha leído el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.
Última actualización: 26 de julio de 2026.
